根据你们的交费单就可以查到了,上面有交费号,也就是电信说的承载号码,上面也有用户名,两个都可以,交费号是最好的,一下子就可以查到。答案补充那你直接打10000报公司名就可以了,电信内部可以根据你提供的名称找得到你的用户名或是端口号,你以客户的名义投述帮你们解决掉线问题就可以了。
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歌华宽带到期时间查询方法如下1.登录网上营业厅首页切换省份-选择宽带、固话,可根据个人需要选择带宽,资费会自动提示;
2.拨打当地客服电话选择人工客服查询宽带资费到期;
3.携带个人有效身份原件至当地自有营业厅查询资费政策。备注:不同地市资费不尽相同,详情以当地自有营业厅核实为准。
根据您的描述,可能是宽带账号存在异常,建议您拨打当地10086查询一下您的宽带账号情况。
电脑是拨号宽带上网的,且是共享路由上网的步骤如下:
一、如果是路由拨的号,电脑开机就直接能上网,顺着电脑网线,看看接在哪个路由器上。再看一下这个路由器背面写的路由器管理地址,比如可能是192.168.1.1
在电脑上打开IE浏览器,输入这个地址,比如:192.168.1.1然后回车,进入路由器管理界面,用户名和密码都在这个路由器的背面有写,照填就行,在路由器帐号设置界面,就可以看到宽带的帐号。
二、如果是电脑开机后,需要手动拨号,比如点击宽带连接或者使用电信的拨号软件星空极速的:
1、在自己电脑的控制面板中
2、性能和维护
3、管理工具
4、事件查看器
5、点击“系统”,双击第一条“信息”
7、注意看信息里有没有提示拨号上网的记录,会有显示帐号是多少的,这条没有,就点向下的箭头,直到找到帐号为止
【其他方法】:
点击开始 设置 网络连接,在新开的窗口下即可找到,详细步骤如下:
1、打开网络和共享中心
2、点更改适配器
3、点开本地连接属性的详细信息。
4、打开ie,输入在刚才看到的DNS信息。
5、输入路由器默认账户密码,说明书有。
6、进去后点上网账号和密码即可查看。
7、如果初始密码已经被修改或者忘记密码,需要打电话找宽带服务商协助帮忙初始化密码。
就是宽带盒子面的最上面一行是编号,那是交接箱或dp盒的编号,用来查端口线路的。
如1-20这是指能装的宽带的对数,再就是看一下上面的标志,若是un开头的是联通的,若是电信或移动的标志,就代表是谁的盒子,谁的宽带能装,地理位置不同,套餐不同,具体情况,当地营业厅才能给出,询问一下就清楚了。
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