如果您使用的是华为手机,在使用过程中出现卡死现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:
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1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
3. 确认是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,在手机设置>应用管理中卸载此前安装的软件。
温馨提醒:
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
4. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
6. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
一、开启流畅模式
使用一段时间之后,手机的运行内存压力变大,自然就会出现卡顿反应慢的情况,这时候可以开启手机的流畅模式,减少或者降低部分的效果,从而来提高系统的流畅度。
二、关闭不用的后台程序
有些小伙伴使用了手机的APP之后,经常没有习惯性地把APP完全退出,因为你按返回键回到桌面的时候APP还是在后台运行的,这样无非加重了手机的运行内存负担,也是造成手机反应慢的原因之一,所以要适当地关闭一些不用的后台程序,释放运行内存。
三、清理手机的数据
还有一个方法是清理手机的数据,把手机里不需要的图片、文件、视频、APP等删除掉,给手机腾出一些足够的空间,这样手机有足够的空间运行起来才不会那么吃力,不过清理之前注意要做好备份哦!
四、同时,造成手机卡顿的一个重要原因就是,我们在上网或者使用一些其他应用的时候呢,会产生一些系统垃圾,以及应用缓存,那么我们应该定时的清理掉它,释放手机的空间,这样手机运行起来就不会再像之前那样卡顿了,这虽然不能完全解决手机卡顿的问题,但是可以最大限度的保证手机的运行速度在我们可以接受的范围内。
五、病毒,大家都知道现在是互联网的时代,互联网是非常发达的,有一些不法分子就会利用网络、手机系统的漏洞和我们用户一些不良的使用习惯来窃取我们的私密信息,银行卡账户信息等等,这些会对我们造成非常大的危害,我们在使用的过程中一定要注意这些。
有可能是升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1. 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(“手机克隆”、Huawei Share等)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
提示:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2. 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3. 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
方法一,经常进行垃圾清理,手机使用都会产生垃圾,经常清理垃圾可以使手机运行变快。
放法二,有时候使用了手机后,过多的APP还是在后台运行的,这样无非加重了手机的运行内存负担,也是造成手机反应慢的原因之一,所以要适当地关闭一些不用的后台程序,释放运行内存。
手机用久了卡顿反应慢,这时候你应当把手机里面不常用的一些软件给它卸载【注册卡购买加V:6865373】了,因为它在里面占用很多的运行内存,当运行内存越来越小的时候,手机的处理器就会处理不过来,就会导致反应慢卡顿的现象,还有就是在平时使用手机的时候也要养成定时清理手机垃圾的好习惯,这样手机才能够顺畅的运行
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