移动宽带办理电话（移动宽带客服电话多少）

移动公司客户服务电话统一为10086，拨打后会有提示语音，按提示语音选择转入宽带业务，如不能得到语音回复的满意答案，可选择人工服务，拨打最好是此宽带订购时实名制下的本人，因为要验证身份证号码等进行进一步的业务办理，还要准备好宽带所装的地址信息。

如果您在使用移动宽带及高清电视业务的过程中遇到问题，均可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障，工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席。

注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

宽带移机，最简单的方法是打对应的服务商客服电话：比如移动10086，电信10000，联通10010，即使跨区域也可以一个电话预约，到了约定时间自然有人联系你操作。如果非要去营业厅，必然要去你所在区域的对应营业厅，带上身份证等相关证件预约办理，移机流程是一样的。

1、联通网上营业厅：登录网上营业厅点击这里办理宽带预约；

2、中国联通APP：登录中国联通APP首页点击“服务”-“宽带”-“宽带办理服务”-“宽带新装”进行宽带预约；

3、携带有效身份证前往当地自有营业厅或者拨打当地10010客服预约宽带办理。

温馨提示：

1、具体功能和操作路径以实际页面为准；

2、由于各地市办理政策不尽相同，具体网络资源实际覆盖情况以当地实际为准。