青桔客服（如何取消青桔共享单车的实名认证）

告诉客服你需要取消认证，或者更改认证，客服会帮你记录，然后会有技术人员帮你处理。

方法：如果说的是退青桔电单车押金的话，是要联系客服申请的，不过客服有可能不会给直接退押金，可能会找个借口拖一段时间，因为他们收了客户押金后是要拿来维持运营以及做公司投资之类的，所以他们不会很轻易同意客户退押金，而且由于押金金额不多就算报警也不会受理，所以要退押金一定要有耐心，隔一两天就催一下客服，才有可能退回来

青桔电单车人工客服，需要在【注册卡购买加V：6865373】设置选项里边，点击在线客服进入，具体步骤如下：1、进入手机，点击【青桔】

2、打开软件，点击左上角按钮

3、侧面菜单中点击【客服】

4、打开客服中心页面，点击【联系客服】

5、弹出的菜单点击【在线客服】

可以联系客服处理。

1、打开滴滴青桔，点击我。

2、点击客服。

3、点击联系客服。

4、选择单车或电单车，然后点击在线客服。

5、发送忘记关锁并点击忘记关锁。

6、最后点击确认提交即可，提交后平台会帮你处理该订单。

有以下几种方法解决:

1、重启手机。如果是手机网络的问题，建议你将手机重新开关机测试。

2、反复开启/关闭蓝牙，如果是蓝牙通讯问题，建议断开蓝牙连接，重新打开链接。

3、卸载后重新安装青桔app，以上方法无效，建议将软件彻底卸载后重新安装一次。

4、联系青桔单车客服咨询，以上方式都没有恢复建议你联系青桔单车客服咨询。

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